EPCI & administrations
Centralisez et optimisez votre gestion de la relation citoyen, suivez vos aides à la pierre et appuyez-vous sur des logiciels adaptés à vos besoins métiers. Sigma accompagne les administrations et EPCI dans le choix, le paramétrage et l’optimisation de leurs outils.
Logiciels EPCI : optimisez votre gestion des logements sociaux
1er hébergeur national dans le logement social, Sigma propose aux EPCI une approche complète et personnalisable de la gestion des logements sociaux – des premières demandes jusqu’aux actions de fidélisation vis-à-vis des usagers. Nos logiciels co-construits avec les acteurs du milieu (bailleurs sociaux & EPCI) associent performance et adaptabilité.
- Gestion des attributions de logement social avec Imhoweb
- Gestion de la relation citoyen complète et personnalisable avec Sizam
- Suivi des aides à la pierre avec AGAPEO
Comprendre vos besoins, vous offrir une réponse complète
Connectivité
Utilisez des solutions complémentaires entre elles, qui se connectent et fonctionnent de pair avec l’ensemble de votre écosystème (SI Finance, solutions BI, etc.).
Évolutivité
Bénéficiez de notre expertise sectorielle reconnue : nos solutions respectent la réglementation et nous vous accompagnons dans leur usage.
Rentabilité
Réduisez la vacance locative, suivez vos procédures de construction et vos aides à la pierre pour rentabiliser votre gestion de patrimoine et vos opérations.
Une approche à 360° de la gestion en flux
Imhoweb, notre solution de gestion des attributions de logements sociaux, s’adapte aux exigences réglementaires de la loi ELAN, et notamment à la gestion en flux ainsi qu’au Cerfa 5.
- Rapprochement simplifié des biens et de la demande (en tenant compte des indicateurs de peuplement, de cotation, QPV).
- Méthode de saisie des objectifs adaptable : en pourcentage de l’assiette soumise à la gestion en flux ou en objectif chiffré.
- Pilotage des désignations pour chacun des préavis : choix du désignataire simplifié (représentation graphique des attributions sur le périmètre, rappel de l’objectif par désignataire, avancement / bilan des attributions, projection d’avancement en cas de désignation).
- Suivi des objectifs de convention et des états standards (analyse des attributions, bilan synthétique annuel, export Excel détaillé des attributions).
- Gestion des cotations de la demande par EPCI : affichage des points de cotation, positionnement, délai d’attente et délai de cotation.
- Gestion des publics prioritaires et des objectifs territoriaux, dans le cadre de la Loi Égalité et Citoyenneté (LEC).
EPCI : gérez vos financements de programmes de logement social plus simplement
Sigma déploie des logiciels EPCI spécialisés dans le suivi des aides à la pierre intégrée au SIAP (Système d’Information des Aides à la Pierre).
- Suivi de toutes les opérations de construction (nouveau programme immobilier, hébergement, réhabilitation, rénovation) ;
- Gestion continue des processus jusqu’à clôture du dossier ;
- Outil de suivi intégré et d’aide à la décision (simulateur de performance économique d’une nouvelle opération, etc.).
- Une solution parfaitement respectueuse du processus de financement des programmes de logement social.
Ils nous font confiance
Gestion de la relation citoyen : optez pour une approche métier
Main dans la main avec les acteurs du secteur public, du consulaire et du logement social, Sigma a pensé une solution de gestion de la relation usager efficiente et complète qui enrichit sa gamme de logiciels EPCI. Étroitement liée à vos enjeux métier, elle vous permet de tirer pleinement profit d’une relation soignée, personnalisée et adaptée à votre contexte.
- Développez une forte proximité digitale et soyez proactif pour mieux satisfaire les usagers ;
- Personnalisez votre gestion pour une meilleure satisfaction ;
- Appuyez-vous sur des outils adaptables pour diffuser vos informations (portail usager) ;
- Centralisez un maximum d’informations pour une meilleure communication entre les acteurs.
Le saviez-vous ? Parfaitement adapté au contexte des EPCI, notre logiciel CRM Sizam peut également être utilisé dans une optique de gestion de la relation citoyen.
EPCI & collectivités : pourquoi faire confiance à Sigma ?
Une vraie expertise technique
50 ans d’expérience en tant qu’éditeur de logiciels, co-construction de logiciels avec les acteurs des différents secteurs et accompagnement personnalisable (cloud, cybersécurité, etc.).
Une approche métier différenciante
Acteur du logement social connu pour sa solution Imhoweb, mais aussi des solutions annexes comme DiagInfo, Sizam ou encore Vot’imho.
Une entreprise engagée
Un acteur du numérique responsable engagé en tant qu’entreprise à mission, qui œuvre quotidiennement pour des objectifs sociaux et environnementaux.
EPCI et digitalisation : foire aux questions
L’objectif, en faisant appel à Sigma, est d’apporter un maximum de performance à votre entreprise. Nous intégrons des logiciels qui se connectent à votre écosystème existant, et qui peuvent aussi être connectés entre eux. L’assurance de bien faire circuler les données entre les interfaces et les acteurs !
La loi ELAN implique l’usage de la gestion en flux : il est obligatoire depuis novembre 2023. Notre solution Imhoweb vous permet justement de composer avec cette réglementation. Coconstruite avec les acteurs du logement social, elle s’adapte en permanence aux changements qui impactent le cadre réglementaire.
Notre CRM optimise et simplifie la gestion de votre relation locataires. Pensé pour répondre aux enjeux des professionnels du secteur public, il vous permet par exemple de bénéficier d’un portail destiné aux usagers, mais aussi de faire des envois d’e-mails sur votre base de données. Sigma peut vous accompagner dans la prise en main et l’optimisation des outils mis en place dans votre organisation.